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Servidores do Sine Municipal de Cuiabá participam, nesta semana, de uma capacitação voltada ao fortalecimento do atendimento prestado à população cuiabana. A formação ocorre entre os dias 19 e 23 de janeiro, das 8h às 17h, na Sala de Treinamento do Ganha Tempo Ipiranga, em Cuiabá.

A capacitação é promovida pelo Sistema Nacional de Emprego em Mato Grosso (Sine MT), que abriu espaço para a participação dos servidores do Sine Municipal de Cuiabá, fortalecendo a atuação integrada entre Estado e Município.

Ao todo, 16 agentes da Rede Sine participam do treinamento, entre eles cinco servidores do Sine Municipal de Cuiabá, além de representantes de outros municípios que integram o sistema no Estado.

Durante o curso, os servidores recebem orientações técnicas e práticas voltadas ao atendimento de trabalhadores e empregadores, além da correta utilização dos sistemas operacionais usados diariamente nas unidades do Sine, o que contribui diretamente para a melhoria dos serviços oferecidos à população da Capital.

O secretário municipal de Trabalho, Willian Campos, destacou que investir na qualificação dos servidores é essencial para garantir um atendimento mais eficiente e humanizado.

“O Sine Municipal de Cuiabá lida diariamente com pessoas que estão em busca de uma oportunidade de trabalho. Capacitar nossos servidores significa oferecer um atendimento mais preparado, acolhedor e eficaz, refletindo diretamente na qualidade do serviço prestado ao cidadão”, afirmou.

Atendimento mais humanizado e eficiente

O Sine Municipal de Cuiabá atende principalmente pessoas desempregadas ou em busca de recolocação profissional e, para muitos cidadãos, representa o primeiro acesso a políticas públicas de emprego e renda. Por isso, a capacitação tem como foco garantir um atendimento mais humanizado, ágil e eficiente, com informações corretas e orientação adequada.

O secretário adjunto de Trabalho, Renildo França, ressaltou que a capacitação também contribui para a padronização e o aperfeiçoamento dos procedimentos internos.

“Além do aprendizado técnico, esse tipo de formação permite alinhar processos e trocar experiências, o que fortalece o trabalho realizado nas unidades do Sine Municipal de Cuiabá”, pontuou.

Além do conteúdo técnico, o treinamento também promove a integração entre os municípios participantes, possibilitando a troca de experiências e o compartilhamento de boas práticas.

Certificação

A capacitação conta com a parceria da Escola de Governo, que garantirá certificação de 40 horas aos participantes. Para receber o certificado, os servidores deverão cumprir os requisitos de frequência mínima de 75% e realizar o preenchimento da avaliação de reação, encaminhada por e-mail ao final do curso.